公司 名稱:煙臺市美霖家具有限公司
聯 系 人:王經理
電 話:13573599581(同微信號)
商務座機:0535-3402948
傳 真:0535-3384270
網 址:www.aimi56.com
地 址:煙臺國金家居博覽中心三樓 扶梯口東首
瑞尚空間家居館
全屋家具定制第一坑:設計
顏色不匹配、尺寸不到位、違背生活習慣、風格不協調、布局混亂……種種問題在全屋定制領域屢見不鮮,大多數問題的根源在于設計師能力不足,脫離生活實際。
計成平放的鞋子只能改成斜放。而造成這些問題的原因,都是在于設計師生活經驗不足,在設計時并未考慮到實際使用情況。對此,業內專家指出,全屋定制是近兩年才提出的新概念,短期、高速的發展過程,催生了不少“偽定制”“假定制”,設計過程中出現錯誤已不是行業秘聞。企業內部對于設計錯誤率有一個固定的“容差”,即使是大企業也不能說完全避免錯誤的發生。
全屋家具定制第二坑:計價
目前,定制家具普遍實行的是按照面積計價,每平方米從一百多元到上千元不等。先是由設計師出具設計圖,然后根據每張圖紙進行面積計算價格。而實際上對于商家出具的設計圖紙和Z終面積,大多數消費者都只能看看尺寸,根本無法知曉具體的計算方法。
定制家具銷售人員在報價時,往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格,而制作衣柜時,安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話,門和推拉軌道的價錢還要另計。這些計費規則,都是由商家說了算,消費者只能被動接受。
全屋家具定制第三坑:用材
確定了設計方案,在定制家具的用材方面,水也很深,稍不留神也會被坑。
現在市場上的定制家具用材主要分為人造板和實木板兩種,兩種板材又有國產板和進口板之分,不同板材之間的成本相差很大。而消費者一般很難看出在店中銷售的家具是實木的還是人造板的,即使是實木板材,不同板材的類型也只能通過質檢才能確認。
全屋家具定制第四坑:售后
普通商品出現質量問題,還可以申請退貨。定制家具在安裝完成后,因為其產品“定制”的特殊性,在出現產品問題時,有些商家往往是只修不退。
全屋定制流程較多,從前期溝通、上門量尺寸,到后期安裝、質保等,有一系列的服務內容,定制衣柜買的不僅僅是產品,更是服務。作為個性化定制的產品,售后服務比成品家具更需要關注。市面上一般的衣柜質保為3年至5年,大品牌普遍有5年的保質期。但要注意的是,5年保質期一般指柜體或門板,五金件的保